এনগেজ

১. সদস্যতা

১.ক. আমি কিভাবে এনগেজ সার্ভিসে সাবস্ক্রাইব করব? 

প্রিমিয়াম প্যাকেজে এনগেজ-এর সদস্য হতে engagewinner.com/register. এ যান।

প্যাকেজগুলির মধ্যে একটি বেছে নেওয়ার পরে, আপনাকে অন্য ওয়েবপেজ দেখানো হবে, যেখানে আপনাকে আপনার মোবাইল নম্বর লিখতে এবং আপনার সদস্যতা সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি সম্পূর্ণ করতে বলা হবে৷

১. খ. যখন আমি প্যাকেজগুলির একটিতে সদস্যতা নিবো তখন আমি এনগেজ-এ কী কী সুবিধা পেতে পারি? 

১. ভাউচার, স্টিকার এবং অন্যান্য ধরণের পুরস্কার সহ টুর্নামেন্টগুলিতে অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

২. লেইজার গেমস-এ অ্যাক্সেস পাবেন।

৩. কয়েন উপার্জন করতে পারবেন।

৪. বিশেষ পুরস্কার এবং দারাজ ভাউচারের জন্য কয়েন রিডিম করতে পারবেন।

৫. প্রিমিয়াম গেম খেলতে পারবেন।

৬. অনন্য খেলোয়াড় হিসেবে পুরস্কার পাবেন।

৭. লাইভ স্ট্রিম AAA Esports টুর্নামেন্টে হাজার হাজার ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করার সুযোগ পাবেন।

১.গ. আমি কিভাবে আমার সাবস্ক্রিপশন বন্ধ/বাতিল করব? 

"মাই প্রোফাইল" পৃষ্ঠায় যান, এবং "সেটিংস" এ ক্লিক করুন, নীচে আপনি "আনসাবস্ক্রাইব" অপশনটি দেখতে পাবেন, সেই অপশনে ক্লিক করলে আপনি পরিষেবা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

১.ঘ. আমি কি আমার সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করলে আমার কয়েন হারাবো? 

আপনার প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করার সময় আপনি আপনার কয়েন হারাবেন না, তবে দয়া করে মনে রাখবেন যে অর্জিত কয়েনগুলি তিন মাসের জন্য বৈধ।

২. গেমস এবং টুর্নামেন্ট

২.ক. এনগেজ কি গেম আছে? 

আপনার খেলার জন্য এনগেজ -এর শত শত গেম রয়েছে। সেগুলো:

১. বিনামূল্যে ব্যবহারকারীদের জন্য লেইজার গেম.

২. সাবস্ক্রাইবড গ্রাহকদের জন্য প্রিমিয়াম গেম।

৩. সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য বরাদ্দ প্রতিযোগিতামূলক গেম খেলতে পারবেন।

দ্রষ্টব্য: শুধুমাত্র সাবস্ক্রাইব করা ব্যবহারকারীরা পুরস্কার প্রদান করে এমন টুর্নামেন্টে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করতে পারবেন। 

বেশিরভাগ জনপ্রিয় গেম যা সমস্ত ব্যবহারকারীর কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য, তাদের সাথে লিঙ্ক করা পুরষ্কার ট্র্যাক রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

১. কল অফ ডিউটি মোবাইল

২. ফিফা২২মোবাইল

৩. ক্ল্যাশ রয়্যাল

২.খ. আমি কিভাবে একটি টুর্নামেন্টের জন্য রেজিস্ট্রেশন করব? 

আপনি একবার গ্রাহক হয়ে গেলে, আপনি হোম পেজে থাকা টুর্নামেন্ট সিলেকশন পেজ থেকে বা প্রোফাইল সেকশনে দেওয়া তালিকা থেকে নির্বাচন করে টুর্নামেন্টগুলিতে অ্যাক্সেস পাবেন। আপনি যে টুর্নামেন্টের জন্য রেজিস্ট্রেশন করেছেন তার সঠিক তারিখ এবং সময় আপনাকে জানানো হবে।

২.গ. আমি যে টুর্নামেন্টের জন্য রেজিস্ট্রেশন করেছি তা কখন খেলা শুরু করতে পারবো? 

আপনাকে এনগেজে একটি বিজ্ঞপ্তি এবং টুর্নামেন্টের তারিখ এবং বিশদ বিবরণ সহ আপনার মোবাইল নম্বরে একটি এসএমএস পাঠানো হবে।

২.ঘ. কিভাবে ফলাফল রিপোর্ট করা হয়? 

প্রতিটি টুর্নামেন্ট খেলায় একটি সুষ্ঠু টুর্নামেন্ট নিশ্চিত করার জন্য ফলাফল এবং অন্যান্য বিষয়গুলি তদারকি করার জন্য একজন প্রধান মডারেটর থাকবেন। ফলাফল এনগেজ এ পোস্ট করা হবে। সর্বশেষ ফলাফলের জন্য রিফ্রেশ করুন ।

২.ঙ. একজন খেলোয়াড় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে কি হবে? 

যদি গেমটি পুনরায় সংযোগের জন্য অনুমতি দেয়, তাহলে পুনরায় সংযোগ ঘটলে টুর্নামেন্টটি চলতে থাকে।

অন্যথায়, খেলোয়াড় অযোগ্য ঘোষণা করা হয়। ওয়াইফাই এর অভাব, ডেটা কভারেজ বা ব্যবহারকারী যে কোনও কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার সিদ্ধান্ত নিলে যে কোনও সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার জন্য এনগেজ দায়ী নয়।

২.চ. টুর্নামেন্টের নিয়ম ও আচরণবিধি কি? 

টুর্নামেন্টের নিয়ম এবং আচরণবিধি আপনি টুর্নামেন্ট পেজে দেখতে পাবেন।

৩. পুরস্কারসমূহ

৩.ক. পুরষ্কারের অফারগুলি কী কী? 

অফারে বিভিন্ন ধরণের পুরস্কার রয়েছে (আপনি "পুরষ্কার" পেজে সেগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন)। পুরষ্কারের মধ্যে ভাউচার এবং অন্যান্য মূল্যবান আইটেম অন্তর্ভুক্ত।

৩.খ. আমি কিভাবে আমার পুরস্কার দাবি করব?

এনগেজ টিম পুরষ্কার জেতার পর ২৪ থেকে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে এবং আপনাকে পুরস্কারের বিশদ বিবরণ এবং কীভাবে সেগুলি রিডিম করতে হবে সে সম্পর্কে জানাবে।

৪. এনগেজ কয়েন

৪.ক. এনগেজ কয়েন কি? 

এনগেজ কয়েন হল সেই কয়েন যা আপনি সক্রিয় হয়ে উপার্জন করতে পারবেন। আপনি নিচে উল্লেখিত নিয়মে কয়েন উপার্জন করতে পারবেন।

৪. খ. আমি কিভাবে কয়েন উপার্জন করব?

কয়েন বিভিন্ন উপায়ে জেতা যায়, যেমনঃ

১. টুর্নামেন্টে যোগদান করে এবং অন্যদের বিরুদ্ধে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে

২. টুর্নামেন্টে প্রবেশের মাধ্যমে প্রেসটিজ সিস্টেমে অংশ নিয়ে।

৩. অ্যাপে যোগ দিতে বন্ধুদের আমন্ত্রণ জানিয়ে৷

৪. দৈনিক লগ ইন করার মাধ্যমে।

৫. আপনার জন্মদিন উপলক্ষে! শুভ জন্মদিন!

৬. অন্যান্য অনুষ্ঠান এবং গুরুত্বপূর্ণ ইভেন্টে

৪.গ. আমি কিভাবে কয়েন রিডিম করব? 

এনগেজ কয়েনগুলি "রিডিম" পেজ অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে এনগেজ প্ল্যাটফর্ম থেকে পুরষ্কার রিডিম করতে ব্যবহার করতে পারবেন।

৪.ঘ আমি কি আমার কয়েন অন্য প্লেয়ারকে দিতে পারবো? 

হ্যাঁ, আপনি আপনার কয়েন আপনার বন্ধু তালিকায় থাকা অন্য ব্যবহারকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন, যতক্ষণ না আপনি এনগেজ সাবস্ক্রিপশনের একটিতে সক্রিয় ব্যবহারকারী হয়ে থাকেন।

৫. অ্যাকাউন্ট

৫.ক. আমি কিভাবে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করব? 

লগইন করুন (যদি আপনি ইতিমধ্যে সাইন আপ করে থাকেন)। যদি না হয়, অনুগ্রহ করে আপনার রবি নম্বর প্রদান করে রেজিস্ট্রেশন করুন এবং আপনার পছন্দের প্যাকেজটি বেছে নিন।

আপনার ব্যবহারকারীর নাম, জন্ম তারিখ এবং অন্যান্য তথ্য পূরণ করে আপনার প্রোফাইল সম্পূর্ণ করুন। আপনার প্রোফাইল সম্পূর্ণ হলে আপনি কয়েন উপার্জন করবেন।

৫.খ. আমার কি একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে? 

হ্যা, থাকতে পারে। যেকোনো রবি নম্বরের অধীনে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত করা যেতে পারে। আপনি দুটি নম্বর দিয়ে দুটি অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করতে পারেন।

৫.গ. লগইন সমস্যা। 

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন support@8zonegames.com সমস্যাটি বর্ণনা করুন এবং আমরা আপনাকে এটি সমাধান করতে সহায়তা করব।

৫.ঘ. আমি কীভাবে বন্ধুদের এনগেজে যোগ করাবো? 

বন্ধুদের এনগেজ-এ আমন্ত্রণ জানানোর এবং প্রতিটি আমন্ত্রণের জন্য কয়েন উপার্জন করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে৷

হোমপেজে থাকা "ইনভাইট এন্ড আর্ন" এ ক্লিক করুন এবং নিম্নলিখিত অপশনগুলোর মধ্যে যেকোনো একটি নির্বাচন করুন:

১. "কপি লিঙ্ক" সিলেক্ট করুন, লিঙ্কটি কপি করুন এবং আপনার পছন্দের মেসেজিং পরিষেবাতে একটি এসএমএস হিসাবে আপনার পরিচিতিদের কাছে পাঠান৷

২. সোশ্যাল মিডিয়াতে সরাসরি আপনার বন্ধুদের আমন্ত্রণ জানাতে এভেইলএবল যেকোনও অ্যাপ্লিকেশন নির্বাচন করুন৷

৩. আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে "শেয়ার এনগেজ" এ ক্লিক করুন

৬. সাপোর্ট

আপনার পরিষেবার সাথে কোনও সমস্যা হলে আমাদের দল আপনাকে সাপোর্ট করার জন্য সর্বদা এভেইলএবল support@8zonegames.com এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, অথবা www.engagewinner.com www.engagewinner.comএ যোগাযোগ সাপোর্ট ফর্মের বিবরণ পূরণ করুন।

হেল্পলাইন/হটলাইন নম্বর হল: +৮৮০১৮৬০-৭৪৪৮৯৮