এয়ারটেল বাংলাদেশ-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম, পরিচালনায় রবি আজিয়াটা পিএলসি, যেটি এয়ারটেল ব্র্যান্ডের লাইসেন্সধারী। ২০১৬ সালের ১৬ই নভেম্বর রবি আজিয়াটা পিএলসি এবং এয়ারটেল বাংলাদেশ-এর সমন্বইয়ের মাধ্যমে বাংলাদেশে বৃহত্তম টেলিকম একীভূত হয়েছিল। এই সাইটটি (https://www.bd.airtel.com/en) রবি আজিয়াটা পিএলসি দ্বারা পরিচালিত। এই সাইট ব্যবহার করে, আপনি নীচের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হবেন। এই শর্তাবলী না মানলে দয়া করে সাইটটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১. শর্তাবলী মেনে নেয়া
এই সাইটটি ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী ও ভবিষ্যতে যে কোনো পরিবর্তনের জন্য সম্মত হচ্ছেন। রবি যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে এবং কোনো পরিবর্তন পোস্ট হওয়ার পর আপনার সাইট ব্যবহারের অর্থ হচ্ছে, আপনি সেই পরিবর্তনগুলিও মেনে নিচ্ছেন।
২. সাইটে প্রবেশাধিকার
সাইটের কিছু ফিচারে প্রবেশের জন্য আপনাকে রেজিস্ট্রেশন করতে হতে পারে অথবা ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হতে পারে। তথ্য প্রদান করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে:
৩. সাইটের ব্যবহার
এই সাইটটি বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য এবং নিচের বিষয়গুলো থেকে বিরত থাকতে হবে:
৪. নিজস্ব অধিকার
এই সাইটে থাকা সব কনটেন্ট রবির বা রবির লাইসেন্সধারীদের সম্পত্তি এবং এটি কপিরাইট, ট্রেডমার্কসহ অন্যান্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত। রবির পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া সাইটের কোনো অংশ ব্যবহার, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা প্রদর্শন করা যাবে না। থার্ড পার্টি কনটেন্টের জন্য রবি কোনো দায় নেয় না এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট কনটেন্ট মালিকদের দায়িত্ব।
৫। ব্যবহারকারীর তৈরি কনটেন্ট
রবি’র লাইসেন্সধারী ব্র্যান্ড এয়ারটেল ব্যবহারকারীদের মন্তব্য, রিভিউ বা প্রতিক্রিয়া জমা দেওয়ার সুযোগ দিতে পারে। কনটেন্ট জমা দেওয়ার মাধ্যমে আপনি রবি’কে বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স প্রদান করছেন, যার মাধ্যমে তারা যে কোনো মাধ্যমে আপনার কনটেন্ট ব্যবহার, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, প্রকাশ ও প্রদর্শন করতে পারে। আপনি নিশ্চিত করছেন যে, আপনার জমা দেওয়া কনটেন্ট থার্ড পার্টির অধিকার বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করছে না। রবি নিজের ইচ্ছায় যে কোনো ব্যবহারকারীর কনটেন্ট মুছে ফেলার অধিকার রাখে।
৬। গোপনীয়তা নীতি
আমাদের কাছে আপনার গোপনীয়তা গুরুত্বপূর্ণ। রবি কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রকাশ করে তা আমাদের প্রাইভেসি পলিসির মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত হয়, যা এই ব্যবহারের শর্তাবলীর অংশ হিসেবে অন্তর্ভুক্ত। আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়তে, যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে ________ এ যান।
৭। থার্ড পার্টি লিংকস
এই সাইটে থার্ড পার্টি ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিংক থাকতে পারে, যেগুলো রবি’র নিয়ন্ত্রিত নয়। এই থার্ড পার্টি ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু বা তাদের কার্যক্রমের জন্য রবি কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না। এই ধরনের লিংক ব্যবহার আপনার নিজের ঝুঁকিতে এবং সেই ওয়েবসাইটগুলোর শর্তাবলী অনুসারে হবে।
৮। দায়বদ্ধতা এবং সীমাবদ্ধতা
৯। ক্ষতিপূরণ
আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, এই সাইটের ব্যবহার, এই ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকারের ওপর আঘাত আনার কারণে উঠে আসা কোনো দাবি, ক্ষতি, ক্ষতির দায়, খরচ বা ব্যয় (আইনগত খরচসহ) রবিকে, তার সহযোগী, কর্মকর্তা এবং এজেন্টদের ক্ষতি থেকে রক্ষা করবেন এবং তাদের জন্য কোনোরূপ দায়ভার এড়াবেন।
১০। টার্মিনেশন
রবি যে কোনো সময়, বিনা নোটিশে বা দায়িত্ব ছাড়াই এই সাইটে আপনার প্রবেশাধিকার বন্ধ বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষ করে যদি মনে হয় যে আপনি এই ব্যবহারের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন।
১১। আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই ব্যবহারের শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে, এবং আইনের দ্বন্দ্ববিষয়ক কোনো নীতির ওপর প্রভাব রাখবে না। এই শর্তাবলীর আওতায় উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যে কোনো বিরোধ শুধুমাত্র বাংলাদেশের আদালতের আওতায় নিষ্পত্তি করা হবে।
১২। যোগাযোগের তথ্য
যদি এই ব্যবহারের শর্তাবলী বা সাইট সম্পর্কিত আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
রবি আজিয়াটা পিএলসি
শিশুদের সম্পর্কে তথ্য
আপনি যদি ১৮ বছরের কম বয়সী হন তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন আপনার নাম, ঠিকানা এবং ইমেল ঠিকানা) প্রেরণের আগে আপনার পিতা-মাতা, অভিভাবক বা আপনার উপরে অভিভাবকের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তির সম্মতি নিতে হবে। এ জাতীয় ক্ষেত্রে, আমরা যেকোনো সময় সম্মতির যথেষ্ট প্রমাণ চাইতে পারি।
আমরা যে ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি বা গ্রহণ করি তা একটি ডাটা সাব্জেক্টের সাথে আমাদের সম্পর্ক অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে এবং নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
গ্রাহকদের জন্য
ব্যবসায়িক অংশীদার এবং সরবরাহকারীদের জন্য
দর্শনার্থীদের জন্য
(আমাদের যেকোনো প্রাঙ্গনে)
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
গ্রাহকদের জন্য
ব্যবসায়িক অংশীদার এবং সরবরাহকারীদের জন্য
দর্শনার্থীদের জন্য:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বা প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে যেসব উদ্দেশ্যে:
গ্রাহকদের জন্য
ব্যবসায়িক অংশীদার এবং সরবরাহকারীদের জন্য
দর্শনার্থীদের জন্য:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি:
গ্রাহকদের জন্য
ব্যবসায়ীক অংশীদার ও সরবরাহকারীদের জন্য
দর্শনার্থীদের জন্য:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনও বাহ্যিক সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে নিয়মিত শেয়ার/স্থানান্তর করি না। যখনই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথাও শেয়ার/স্থানান্তর করি, এটি "ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তর" এর অধীনে উল্লিখিত নির্ধারিত উদ্দেশ্যে করা হবে এবং আইন প্রয়োগের অনুমতি না থাকলে আমরা প্রযোজ্য ডেটা গোপনীয়তা আইন অনুসারে এটি করব।
উপরে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার গোপনীয়তা বজায় রয়েছে এবং কোনও অননুমোদিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করা থেকে বিরত রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা ইন্ডাস্ট্রির সর্বোত্তম যুক্তিসঙ্গত অনুশীলন বজায় রাখার চেষ্টা করি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ, আপ-টু-ডেট এবং বিভ্রান্তিকর নয় তা নিশ্চিত করার পদক্ষেপ গ্রহণের অধিকার এবং গোপনীয়তার প্রতি আমরা শ্রদ্ধা জানাই। এয়ারটেলের ডেটা সাব্জেক্ট হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আপনার নিকটস্থ এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার সেন্টা বা ডিজিটাল সেলফ-কেয়ার প্ল্যাটফর্ম, যেমন, মাই এয়ারটেল অ্যাপের মাধ্যমে আপনি আপনার কল ডিটেইলসের রেকর্ড, আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ইত্যাদি ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা আপডেট করার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস বা আপডেট করতে কোনো কাস্টমার কেয়ার পরিদর্শন করেন তবে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য তথ্য চাইতে পারি।
দয়া করে মনে রাখবেন যে , সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনাকে ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস সরবরাহ করতে অপারগ থাকতে পারি, যেমন আইন কর্তৃক তথ্যে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ হতে পারে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভৌগলিক সীমানা অতিক্রম করে আইন অনুসারে অন্যান্যদের কাছে স্থানান্তর করতে পারি। যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গ্রুপের সদস্যদের এবং/অথবা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হয়েছে, সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে সাংগঠনিক, চুক্তিভিত্তিক এবং আইনী ব্যবস্থাপনার অধীনে পর্যাপ্ত পর্যায়ে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য প্রয়োজনীয়তা হিসাবে তথ্যের পাপক পক্ষের অতিরিক্ত স্থানীয় আইনী বিষয়গুলোও যাচাই করা হয়।
আমরা প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যটিকে ইলেকট্রনিক বা ফিজিক্যাল ফর্মে সংগ্রহ এবং সঞ্চয় করতে পারি। আমাদের এবং তৃতীয় পক্ষের আইটি সিস্টেমের মধ্যে তথ্য সংরক্ষণ করা যেতে পারে (উদাঃ এক্সটার্নাল ক্লাউড স্টোরেজ, অভ্যন্তরীণ বা তৃতীয় পক্ষের পরিচালনা ব্যবস্থা, ই-মেল, ডাটাবেস, হার্ড ড্রাইভ), ডকুমেন্ট ওঅ্যারহাউজ ইত্যাদি।
আমরা ব্যক্তিগত তথ্যগুলি অননুমোদিত বা অবৈধ প্রক্রিয়াজাতকরণ বা দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি বা ধ্বংস বা এই জাতীয় তথ্যের ক্ষতি রোধ করে নিরাপদ পরিবেশে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করার চেষ্টা করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আমাদের নেটওয়ার্ককে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন শারীরিক, প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করেছি। এর মধ্যে কয়েকটি পদক্ষেপের মধ্যে রয়েছে:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করবো যতক্ষণ না যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্য সম্পন্ন হয়ে যায়। ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখার সময়কাল প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তার দ্বারাও প্রভাবিত হতে পারে। সব ক্ষেত্রে তথ্য রাখা যেতে পারে) ক) দীর্ঘকাল যাবত আইনী বা নিয়ন্ত্রক কারণের জন্য (যে ক্ষেত্রে এটি আইনী বা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হলে একবারেই মুছে ফেলা হবে) বা খ) একটি সংক্ষিপ্ত পিরিয়ড যেখানে পৃথকভাবে তাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করা হবে।
আমাদের আপনার সম্পর্কে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের প্রয়োজন হতে পারে এবং এই জাতীয় তথ্য সরবরাহ করতে যদি আপনি ব্যর্থ হন তবে:
আমাদের কাছে ব্যক্তিগত ডাটা জমা দিয়ে আপনি স্বীকার করেছেন: