এয়ারটেল X পাঠাও প্যাক কিনলেই সবাই লাকি!

এয়ারটেল নিয়ে এসেছে আপনার জন্য নিশ্চিত গুড লাক। ভাউচার জেতার জন্য অপেক্ষা করার আর কোনো প্রয়োজন নেই। এয়ারটেলের নির্দিষ্ট প্যাক কিনলেই বন্ধুদের জন্য থাকছে পাঠাও ফুড আর রাইডে ৩২০ টাকা পর্যন্ত গিফট ভাউচার। এজন্যই, বন্ধুদের দুনিয়ায় এখন সবাই লাকি।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

১. এই অফারটি কী?

আপনি যখন ১৩৯ টাকার প্যাক অথবা ১৯৯ টাকার প্যাক কিনবেন, তখন আপনি পাবেন:

  • ১৩৯ টাকা প্যাক: ২২০ মিনিট (মেয়াদ ৭ দিন)
  • ১৯৯ টাকা প্যাক: ১০ জিবি ইন্টারনেট এবং ২০০ মিনিট, মেয়াদ ৭ দিন
  • এছাড়াও প্যাক-এর সাথে আপনি পাবেন একটি পাঠাও ফুড ভাউচার, যা ১০% ছাড় (সর্বোচ্চ ১২০ টাকা), তবে নূন্যতম ৩৪৯ টাকা মূল্যের খাবার অর্ডার করতে হবে।
  • একই সাথে একটি পাঠাও রাইড ভাউচার, যা ১০% (সর্বোচ্চ ১০০ টাকা) ছাড় যা একবার বাইক এবং একবার গাড়ির জন্য রিডিম করা যাবে।

২. আমি এই অফারটি কোথায় কিনতে পারি?

আপনি ১৩৯ টাকার প্যাক অথবা ১৯৯ টাকার প্যাক নিচের প্ল্যাটফর্মগুলো থেকে কিনতে পারবেন:

  • রিচার্জ
  • মাই এয়ারটেল অ্যাপ
  • বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়
  • ১৯৯ টাকা প্যাকের জন্য ডায়াল করুন *৪*১৯৯# এবং ১৩৯ টাকা প্যাকের জন্য *১২১*১৩৯#

৩. আমি কীভাবে পাঠাও কুপন কোড পাবো?

ভাউচারটি ক্লেইম করার জন্য এই ধাপ অনুসরণ করুন:

  1. ১. উপরের যেকোনো প্ল্যাটফর্ম থেকে ১৩৯ টাকা অথবা ১৯৯ টাকা লাইফস্টাইল প্যাক কিনুন।
  2. ২. প্যাকটি কিনে নেওয়ার পর, পাঠাও কুপন কোড পেতে এসএমএস-এর নির্দেশনা মোতাবেক সাথে সাথে অপ্ট-ইন করে কুপন কোড নিতে হবে।
  3. ৩. পাঠাও অ্যাপ খুলুন, আপনার খাবার বা রাইড সার্ভিস নির্বাচন করুন এবং চেকআউটের সময় কোডটি ব্যবহার করুন।

৪. আমার ভাউচার কতদিন পর্যন্ত বৈধ?

আপনার পাঠাও ভাউচার ২০২৫ সালের এপ্রিল মাস পর্যন্ত বৈধ থাকবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগেই জলদি ব্যবহার করে নিন!

৫. আমি কি একাধিকবার প্যাকটি কিনে একাধিক ভাউচার পেতে পারি?

না। প্রতিটি গ্রাহক শুধুমাত্র একবার ভাউচারটি পাওয়ার জন্য যোগ্য, তারা যতবারই প্যাকটি ক্রয় করুক না কেন। তবে, আপনি অতিরিক্ত ইন্টারনেট এবং মিনিটের জন্য আবার প্যাক কিনতে পারবেন।

৬. যদি আমি ভাউচার কোড না পাই, তাহলে কী করবো? 

আপনি প্যাকটি কিনে যদি ভাউচারটি না পেয়ে থাকেন, তবে এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন সাহায্যের জন্য।

৭. আমি আমার ভাউচার কোথায় ব্যবহার করতে পারি? 

আপনি পাঠাও অ্যাপ ব্যবহার করে খাবার অর্ডার অথবা রাইড সার্ভিসের সময় আপনার ভাউচারটি ব্যবহার করতে পারবেন।

৮. কোনো মিনিমাম ফুড অর্ডার পরিমান/ পাঠাও রাইড পরিমাণ আছে কি?

হ্যাঁ। ১০% (সর্বোচ্চ ১২০ টাকা) ছাড় পাঠাও ফুড-এর জন্য পেতে, আপনার অর্ডারের মূল্য কমপক্ষে ৩৪৯ টাকা হতে হবে।

রবি আজিয়াটা পিএলসি-এর লাইসেন্সকৃত ব্র্যান্ড হিসেবে, এয়ারটেল কোন পূর্ব বিজ্ঞপ্তি বা কারণ ছাড়াই যে কোনও প্রচারমূলক অফার সংশোধন, পরিবর্তন, বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এয়ারটেলের যেকোনো প্রচারণায় অংশগ্রহণের মাধ্যমে, গ্রাহক নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হন:

  • নির্দিষ্ট প্যাক কেনার পরপরই এয়ারটেল যোগ্য গ্রাহকদের তাদের ভাউচারগুলির সম্পর্কে জানিয়ে দেবে। অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো বিলম্ব, ক্ষতি বা নোটিফিকেশনের ব্যর্থতার জন্য এয়ারটেল দায়ী নয়।
  • এয়ারটেল যদি বিশ্বাস করে যে অংশগ্রহণকারী নিম্নলিখিত কাজগুলো করেছেন, তবে যে কোনো সময় তাকে প্রচারণা থেকে বাদ দেওয়ার পূর্ণ অধিকার রাখে:
    1. ক. প্রচারাভিযানের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন;
    2. খ. বেআইনি বা প্রতারণামূলক কাজ করেছেন;
    3. গ. এয়ারটেলের সুনাম বা ব্যবসায়িক স্বার্থ ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে এমন আচরণ করেছেন।
  • কোনো তৃতীয় পক্ষের ভাউচারগুলির গুণমান, প্রাপ্যতা, বৈধতা, ব্যবহারযোগ্যতা বা রিডেম্পশন প্রক্রিয়ার জন্য এয়ারটেল দায়বদ্ধ নয়, কারণ সমস্ত দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের উপর নির্ভর করে।
  • এয়ারটেল কখনো গ্রাহকদের পুরস্কার দাবি করার জন্য অর্থ স্থানান্তর, ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার বা ব্যক্তিগত সামগ্রী প্রদানের অনুরোধ করবে না। এই ধরনের অনুরোধ অবহেলা করা উচিত এবং অবিলম্বে এয়ারটেলে রিপোর্ট করা উচিত।
  • এয়ারটেল এবং এর অংশীদার সংস্থাগুলি যে কোনো সময় পূর্ব নোটিশ বা দায়বদ্ধতা ছাড়াই প্রচারণা প্রত্যাহার বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • টাকা ১৯৯ কম্বো প্যাক ক্রয় করলে গ্রাহকরা পাবেন:
    1. ক. ১০ জিবি ডেটা এবং ২০০ মিনিট, ৭ দিনের মেয়াদসহ।
    2. খ. Pathao Food এর জন্য একটি ভাউচার যা ১০% ছাড় (সর্বোচ্চ টাকা ১২০) দেবে, যা ন্যূনতম টাকা ৩৪৯ অর্ডারে প্রযোজ্য।
    3. গ. Pathao Ride এর জন্য একটি ভাউচার যা পরবর্তী রাইডে ১০% ছাড় (সর্বোচ্চ টাকা ১০০) দেবে, যা বাইক রাইড ও কার রাইডের জন্য একবার করে ব্যবহারযোগ্য।
  • সফল প্যাক কেনার পর এয়ারটেল যোগ্য গ্রাহকদের এসএমএসের মাধ্যমে জানাবে।
  • প্রতিটি Pathao প্রোমো কোড শুধুমাত্র একবার ব্যবহারের জন্য বৈধ।
  • Pathao প্রোমো কোড শুধুমাত্র ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট মহানগর এলাকায় প্রযোজ্য।
  • এয়ারটেল এবং Pathao পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই প্রচারণা বন্ধ বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

দায় সীমাবদ্ধতা

  • রবি আজিয়াটা পিএলসি-এর লাইসেন্সকৃত ব্র্যান্ড হিসেবে এয়ারটেল এই প্রচারণায় অংশগ্রহণের কারণে সৃষ্ট কোনো সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতি, ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য দায়ী নয়।
  • এয়ারটেল প্রচারণার সুবিধাগুলি রিডেম্পশন বা ব্যবহারে প্রভাব ফেলা যে কোনও প্রযুক্তিগত, নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী বিষয়গুলির জন্য দায়ী নয়।
  • এয়ারটেল তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে Pathao এর পরিষেবা সম্পর্কিত যে কোনো বিতর্ক অবশ্যই সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সরাসরি সমাধান করতে হবে।

এই প্রচারণায় অংশগ্রহণের মাধ্যমে, গ্রাহকরা এই শর্তাবলী মেনে নেন। প্রচারণার শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে লিপ্ত হওয়া ব্যক্তিদের বিরুদ্ধে এয়ারটেল উপযুক্ত আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।